第三個(gè)層次決策支持型OA系統(tǒng)是第三個(gè)層次。它建立在信息管理級(jí)OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。它使用由綜合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所提供的信息，針對(duì)所需要做出決策的課題，構(gòu)造或選用決策數(shù)字模型，結(jié)合有關(guān)內(nèi)部和外部的條件，由計(jì)算機(jī)執(zhí)行決策程序，作出相應(yīng)的決策。隨著三大**支柱技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的成熟，世界上的OA已進(jìn)入到新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個(gè)新的特點(diǎn)： [9]⑴集成化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會(huì)公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無(wú)縫集成”的開(kāi)放式系統(tǒng)。 [9]常見(jiàn)的電子郵件客戶(hù)端包括Microsoft Outlook、Gmail和Thunderbird。小店區(qū)方便辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)選擇

OA強(qiáng)調(diào)辦公的便捷方便，提高效率，作為辦公軟件就應(yīng)具備幾大特性：易用性、健壯性、開(kāi)放性、嚴(yán)密性、實(shí)用性。 [5]易用性沒(méi)有***的應(yīng)用做基礎(chǔ)，一切都是空談。 [5]管理落地必須面向全員，所以，軟件也必須能夠被全員所接受，被全員所喜愛(ài)。如果易用性不強(qiáng)，這個(gè)前提就不存在了，制度落地就只能是空談。而任何軟件都是需要培訓(xùn)的，不過(guò)上網(wǎng)卻幾乎人人都會(huì)。所以，就支撐制度落地的軟件而言，走網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格可能是個(gè)比較好選擇。 [5]健壯性必須具備超大用戶(hù)、高并發(fā)應(yīng)用的穩(wěn)定性。 [5]長(zhǎng)治貿(mào)易辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)集成測(cè)試：測(cè)試各模塊之間的協(xié)作，確保系統(tǒng)整體運(yùn)行良好。

需求的成功是軟件系統(tǒng)成功開(kāi)發(fā)的首要和必要保障。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)根據(jù)第一階段的收集整理的需求，進(jìn)行系統(tǒng)的架構(gòu)和設(shè)計(jì)，類(lèi)似于建筑行業(yè)施工前的相關(guān)設(shè)計(jì)。軟件設(shè)計(jì)是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)，是整個(gè)系統(tǒng)的**和靈魂，設(shè)計(jì)工作一般主要由軟件開(kāi)發(fā)廠商的設(shè)計(jì)人員完成，界面的設(shè)計(jì)也在這個(gè)階段。如果是基于軟件產(chǎn)品基礎(chǔ)上的定制開(kāi)發(fā)，那么需要考慮在現(xiàn)有產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)和技術(shù)架構(gòu)下進(jìn)行設(shè)計(jì)，結(jié)合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)需求，這就要求現(xiàn)有的軟件產(chǎn)品需要具有較好的架構(gòu)和設(shè)計(jì)，擁有較好的擴(kuò)展性和二次開(kāi)發(fā)能力，同時(shí)需要考慮到個(gè)性化的開(kāi)發(fā)不能夠破壞現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，否則后續(xù)產(chǎn)品的升級(jí)需要重新整合和開(kāi)發(fā)，成本和工作量非常大（這點(diǎn)在很多的軟件產(chǎn)品中普遍存在，與軟件的架構(gòu)和和設(shè)計(jì)水平有關(guān)）。

OA軟件的二次開(kāi)發(fā)需要OA產(chǎn)品有較強(qiáng)的擴(kuò)展性，OA二次開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)需深度了解OA產(chǎn)品，有一定的技術(shù)力量和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，從這方面講OA代理商進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)存在一定的缺陷。通過(guò)OA軟件的二次開(kāi)發(fā)能夠很好的實(shí)現(xiàn)**終用戶(hù)的個(gè)性化需求，提升軟件的實(shí)用性和用戶(hù)滿(mǎn)意度，從而達(dá)到軟件的比較好應(yīng)用效果。企業(yè)用戶(hù)根據(jù)自身需求構(gòu)建軟件系統(tǒng)，一般可通過(guò)選擇成熟軟件產(chǎn)品、軟件定制開(kāi)發(fā)、基于軟件產(chǎn)品結(jié)合定制開(kāi)發(fā)等方式實(shí)現(xiàn)，從實(shí)施的周期和成本的考慮，直接選擇成熟的軟件產(chǎn)品周期**短、成本較低（和廠商的定價(jià)有一定關(guān)系），其次是基于軟件產(chǎn)品結(jié)合定制開(kāi)發(fā)；完全的軟件定制開(kāi)發(fā)周期**長(zhǎng)、成本比較高，在市場(chǎng)上沒(méi)有滿(mǎn)足企業(yè)需求產(chǎn)品的時(shí)候、或現(xiàn)有產(chǎn)品無(wú)法擴(kuò)展和二次開(kāi)發(fā)的情況下采用。企業(yè)用戶(hù)非常有必要了解軟件定制開(kāi)發(fā)的基本流程，在各個(gè)環(huán)節(jié)需要和軟件開(kāi)發(fā)廠商的緊密配合，成功定制開(kāi)發(fā)出的軟件系統(tǒng)用戶(hù)滿(mǎn)意程度是非常高的，這也是軟件定制開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)之一。軟件定制開(kāi)發(fā) [1]?基本上包括以下幾個(gè)流程：它可以幫助團(tuán)隊(duì)更好地規(guī)劃和執(zhí)行項(xiàng)目，還能夠提高整體效率和溝通效果。

適應(yīng)性，是指OA產(chǎn)品的實(shí)施條件適應(yīng)組織當(dāng)前的環(huán)境，超越環(huán)境的設(shè)計(jì)注定產(chǎn)生失敗的產(chǎn)品。 [6]前瞻性和實(shí)用性O(shè)A系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，既要考慮到比較大限度地增加系統(tǒng)的價(jià)值，比較大限度地符合各應(yīng)用者的需求，充分考慮系統(tǒng)今后的擴(kuò)展和延伸，實(shí)施過(guò)程應(yīng)始終貫徹面向應(yīng)用，圍繞應(yīng)用，依靠應(yīng)用部門(mén)，注重實(shí)效的方針，同時(shí)又要兼顧到成本控制、項(xiàng)目周期控制等因素，因此在功能的部署上也需要遵循實(shí)用主義。 [6]先進(jìn)性和成熟性先進(jìn)的管理理念、技術(shù)和方法，可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，延長(zhǎng)系統(tǒng)的生命周期，但同時(shí)，任何創(chuàng)新都如小白兔實(shí)驗(yàn)，風(fēng)險(xiǎn)較大，因此又要注意軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備、開(kāi)發(fā)工具、軟件產(chǎn)品是否成熟，在先進(jìn)性和成熟性之間找到平衡點(diǎn)，成為價(jià)值比較大化的關(guān)鍵。 [6]文檔處理軟件：是辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ)工具之一，主要用于創(chuàng)建、編輯和管理各種文檔。古交一站式辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)

電子郵件交流：是辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ)功能之一，是日常工作中溝通的主要方式。小店區(qū)方便辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)選擇

、電子排版、電子表格處理、文件收發(fā)登錄、電子文檔管理、辦公日程管理、人事管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表處理、個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)等。這些常用的辦公事務(wù)處理的應(yīng)用可作成應(yīng)用軟件包，包內(nèi)的不同應(yīng)用程序之間可以互相調(diào)用或共享數(shù)據(jù)，以便提高辦公事務(wù)處理的效率。這種辦公事務(wù)處理軟件包應(yīng)具有通用性，以便擴(kuò)大應(yīng)用范圍，提高其利用價(jià)值。此外，在辦公事務(wù)處理級(jí)上可以使用多種OA子系統(tǒng)，如電子出版系統(tǒng)、電子文檔管理系統(tǒng)、智能化的中文檢索系統(tǒng)（如全文檢索系統(tǒng)）、光學(xué)漢字識(shí)別系統(tǒng)、漢語(yǔ)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)等。在公用服務(wù)業(yè)、公司等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面，使用計(jì)算機(jī)替代人工處理的工作日益增多，如訂票、售票系統(tǒng)，柜臺(tái)或窗口系統(tǒng)，銀行業(yè)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。事務(wù)型或業(yè)務(wù)型的OA系統(tǒng)其功能都是處理日常的辦公操作，是直接面向辦公人員的。為了提高辦公效率，改進(jìn)辦公質(zhì)量，適應(yīng)人們的辦公習(xí)慣，要提供良好的辦公操作環(huán)境。 [9]小店區(qū)方便辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)選擇

山西商悅科技有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地，繪畫(huà)新藍(lán)圖，在山西省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù)，信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶(hù)不容易，失去每一個(gè)用戶(hù)很簡(jiǎn)單”的理念，市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來(lái)商悅供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái)，即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī)，也不足以驕傲，過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想！