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卓越績效模式(performance excellence model,CPE) 源自美國國家質(zhì)量獎評審標準,因紀念已故的美國商務部部長波多里奇在任時,積極推動美國政府設立質(zhì)量獎,鼓勵美國企業(yè)提升競爭力,追求卓越的經(jīng)營績效,將該獎命名為波多里奇獎。由于卓越績效模式融合了當今世界上最先進的管理理念和實踐經(jīng)驗,不僅在美國企業(yè)界和管理學界得到了的廣泛認同,世界各國許多企業(yè)和組織也紛紛引入實施,并取得了令人矚目的經(jīng)營業(yè)績。
2001 年起,我國在研究借鑒卓越績效模式的基礎上,啟動了全國質(zhì)量管理獎評審,2005年全國質(zhì)量管理獎評審工作直接采用國家質(zhì)檢總局頒布的《卓越績效評價準則》國家標準!蹲吭娇冃гu價準則》主要分為領導、戰(zhàn)略、顧客與市嘗資源、過程管理、測量/分析與改進、經(jīng)營結果等七大部份指導企業(yè)實現(xiàn)卓越的經(jīng)營管理。
咨詢周期:
自我評價:3-6個月
全國評獎:1-2年